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Par e-mail : [email protected]. Indiquez si possible votre appareil (iPhone, Apple Watch, web, Windows…) et ce qui s'est passé : nous répondons généralement sous 48 heures.

Questions fréquentes

• Comment installer Nova sur l'Apple Watch ? Elle s'installe automatiquement avec l'app iPhone. Sinon : app Watch de l'iPhone, section « Apps disponibles », puis Installer.
• Faut-il se connecter sur la Watch ? Non : la Watch et le widget utilisent la session de l'iPhone. Connectez-vous dans l'app iPhone, la Watch suit automatiquement.
• Je ne reçois pas de notifications. Activez-les dans Nova (fenêtre Compte, « Notifications push »), puis vérifiez Réglages > Notifications > Nova. Quand l'iPhone est verrouillé et que vous portez votre Apple Watch, les notifications s'affichent sur la montre.
• Le widget « Trajets & appels rapides » est vide. Il affiche les adresses et numéros de téléphone écrits dans vos notes. Ajoutez-en un dans une note, il apparaîtra en quelques secondes.
• J'ai oublié mon mot de passe. Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? » : un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail.
• Comment supprimer mon compte ? Fenêtre Compte, section « Zone Dangereuse » : la suppression est immédiate et définitive.

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